Свободная касса или как не испортить отношения с покупателем?

Что является сердцем любого магазина? Кто-то полагает, что это витрины, однако эксперты утверждают, что главным элементом любого торгового центра, небольшого магазина, салона или бутика является расчетно-кассовый узел. Ведь, если вы взглянете на непродовольственные магазины, то увидите, что именно здесь осуществляется расчет за товары, упаковка покупок, консультации и продажа дополнительных аксессуаров. А это значит, РКУ должен быть образцом отличного сервиса, привлекательного дизайна и максимального удобства для покупателя. Ведь никто не хочет долго простаивать на кассе, желая как можно скорее получить свою долгожданную покупку или обновку.

РКУ всегда находится в центре внимания покупателей. Причем не только в переносном, но и буквальном смысле, ведь, иногда в крупных торговых центрах РКУ размещают в центре зала.

В настоящее время любой современный торговый центр, приобретая мебель для магазинов и оборудование, немаловажное внимание уделяет организации РКУ. В данном случае решающую роль играет все: дизайн торговой мебели, расположенной на РКУ, а также оснащение сопутствующими витринами и офисной техникой.

Для правильной организации РКУ необходимо учесть все его функции. К примеру, если ваш РКУ выполняет только функции расчетов с покупателями, тогда вам необходимо обеспечить его удобным кассовым столом, где покупатель может спокойно расположить свою покупку, современным кассовым оборудованием, сканером штрих-кодов, детектором банкнот и считывателем терминалом для пластиковых карт, если ваш магазин предусматривает оплату товара по безналичному расчету.

С другой стороны, если ваш РКУ занимается дополнительной упаковкой покупок и консультациями, тогда вам следует позаботиться о необходимых упаковочных мелочах и постоянном присутствии менеджера-консультанта.

Располагая в зале расчетно-кассовый узел, необходимо учесть особенности дизайна торгового зала, расположение его конструктивных элементов, типа колонн, лестничные перила, ограждения лестниц, фонтаны и т. д.

Кроме того РКУ должен быть безопасен и удобен для самого персонала, выполняя при этом дополнительную декоративную роль. То есть особую роль при оформлении расчетно-кассового узла играют современные отделочные материалы и оригинальный дизайн.

Современный отечественный рынок торговой мебели и оборудования предлагает вам широкий выбор производителей, которые удовлетворят все ваши потребности в организации РКУ.

Другие полезные статьи:

<< Салон или бутик: что скрыто за этими вывесками?

Итальянская изюминка в российском торговом пироге >>