Зонирование магазина — верный способ угодить покупателю

Согласитесь, попадая в крупный супермаркет или торговый центр, любой покупатель хочет, чтобы его перемещение по магазину было максимально удобным и простым. Ему не хочется блуждать среди многочисленных полок и витрин в поисках нужного товара. Поэтому главной задачей владельца магазина является обеспечение удобной навигации магазина. И дело здесь не только в табличках и указателях, которые направляют потребителя, а в правильном зонировании торгового зала, удобной выкладке товаров, а также простой и понятной планировке помещения.

Эксперты говорят, что важную роль при формировании вкусов и покупательских порывов играет внешнее оформление витрин и магазина в целом, заставляя их поддаться внезапному импульсу — войти в понравившийся магазин. Вы будете удивлены, но порядка 40% покупателей попадают в магазин только благодаря этому импульсу.

Закон правильного зонирования действует для предприятий любой сферы деятельности, будь то изготовление торговой мебели или продажа детских товаров. И сегодня мы хотим вас познакомить с основными принципами зонирования торговых залов.

Во-первых, зал нужно разбить на логические части: стойки ресепшн, торговую, прикассовую, примерочную и т. д., в зависимости от специфики магазина. Зоны могут быть условно разбиты или ограждены друг от друга малыми архитектурными формами или колоннами.

Во-вторых, эти зоны должны быть не менее логичными и удобными покупателю. К примеру, если вы владеете магазином одежды, тогда торговая зона должна быть разбита еще на три части: мужская, женская и детская одежда. И снова здесь нет четких границ, так как одни разделяют свою одежду в магазине по половому и возрастному признаку, а другие по брендам.

Говоря о зонировании помещений, невозможно не упомянуть о средствах разделения зон. В этом случае тоже нет четких границ, поэтому одни разделяют торговый зал и прикассовую зону лестничными ограждениями яркого цвета, а другие вообще не используют никаких оградительных сооружений.

Но и это все отступает на второй план, когда мы говорит о входе в магазин. Здесь нужно помнить, что вход — это визитная карточка и лицо вашего торгового предприятия. Поэтому здесь должна быть всегда чистота и порядок, улыбчивый и приветливый персонал, красивый дизайн и притягивающее оформление витрин. И в дополнение к приятному шопингу, чтобы закрепить положительное впечатление покупателя о своем магазине, позаботьтесь о высоком уровне обслуживания, как в торговом зале, так и на кассе.

Другие полезные статьи:

<< Итальянская изюминка в российском торговом пироге

Все, что нужно Вашему магазину >>